Nuevo blog de Servilia

He mudado mis artículos a la web de Servilia, en www.servilia.com, las tematicas seguirán siendo las mismas.

Un saludo

La efectividad de los anuncios de publicidad en Facebook

Antes de dar mi opinión actual sobre la efectividad de las campañas de publicidad en Facebook, tengo que dejar claro que solo me refiero al espacio destinado para "anuncios" y no al desarrollo de acciones de social media con la audiencia de una marca o empresa.

Yo tengo el convencimiento de que el éxito de las campañas de marketing digital esta condicionado a una buena mezcla entre la parte off-line y on-line de la estrategia. Si comparamos la forma de hacer anuncios en Facebook con los medios tradicionales, sin lugar a dudas la red de amigos es mucho más rentable, porque permite una gran segmentación, se rentabilizan mejor los impactos porque serán mucho más dirigidos al público objetivo, permite un mayor control sobre los resultados y su efectividad es mucho más "medible" y además las posibilidad de hacerlo por CPM (coste por mil impresiones) o CPC (Coste por click) lo hacen más barato.

Hay una cuestión que hace poner en duda la efectividad de las campañas de anuncios en Facebook y es que todavía no se ha conseguido rentabilizar esta red social, la más influyente según los últimos análisis (How People Share Content On The Web, Vía @RobertoCarreras), aún no se ha dado con el modelo de negocio que pueda dar capacidad de monetizar la gran cantidad de usuarios que aparecen cada día, unos 700.000, la cifra total se acerca a los 250 millones de usuarios en todo el mundo.



Existen dos factores que condicionan la efectividad de los anuncios, en primer lugar la filosofía del sitio, si analizamos lo que los usuarios desean hacer con Facebook, entendemos que ver publicidad no es uno de sus objetivos, lo que quieren es relacionarse con sus amigos, familiares, compañeros o grupos de interés, por eso la interacción de la marca o de las organizaciones con sus clientes debe ser mucho más altruista y desinteresada con el único fin de crear experiencias o compartir conocimiento.

El segundo factor es la ubicación dentro de la plataforma, se ha orientado para que los usuarios centren su atención en el "muro" y por tanto la zona en la que aparecen los anuncios o facebook ads en la mayoría de las ocasiones pasa desapercibida, pero quizás otras ubicaciones sean más intrusivas y por tanto peor consideradas por los usuarios.

Desde luego que puede haber otros factores que condicionen el éxito del anuncio, como el diseño o el mensaje, el objetivo es ofrecer algo lo suficientemente atrayente para generar un click.

Considero que este tipo de promoción es más efectivo con las marcas de bienes de consumo, que pueden ofrecer ofertas y promociones más directas a sus clientes potenciales y a empresas que quieran promocionar eventos o acciones en sus páginas o grupos de usuarios en redes sociales.

Mi conclusión es que la red es de los usuarios y que las redes sociales han conseguido tener éxito manteniendo su filosofía inicial, si facebook se llena de anuncios dejará de ser un "libro de caras" y pasará a ser unas páginas amarillas.

Una idea simple y efectiva ayuda a la creatividad

Desde que vi por primera vez el anuncio de viajes El Corte Inglés, referente a su campaña del mejor precio garantizado, he pensado que han ofrecido una idea simple, efectiva y que el público objetivo entiende claramente además de verse identificado con ella.

La campaña es "el mejor precio garantizado", pero creo que debería tomar el nombre del eslogan principal "una parte de ti ya esta de vacaciones", porque efectivamente eso lo hace mas cercano a la percepción del target.

Hace tiempo que quería comentar este anuncio pero me he decido a hacerlo después de ver a personas en un ambiente laboral, hablando de cuanto les queda para coger vacaciones y sacar a relucir este anuncio como ejemplo de como se sienten... eso es efectividad, además recordaban que se trataba de El Corte Inglés.

El hipermercado tiene una agencia de publicidad propia que gestiona toda su comunicación, siempre he pensado que faltaba algo de creatividad en sus anuncios o estarían demasiado sujetos a las ideas de los directivos no publicitarios, pero esta vez me han sorprendido, aunque no estoy seguro de si es lo han hecho ellos.

Os dejo el vídeo para que hagáis vuestras valoraciones a ver que os parece.